Über uns
Eine Marke, die aus dem Alltag entstanden ist – nicht aus einer Präsentation.
WEISSE ELFEN organisiert persönliche Alltagshilfe für ältere Menschen. In Österreich bauen wir dieses Angebot Schritt für Schritt auf.
Herkunft
Woher die WEISSEN ELFEN kommen
Die Marke WEISSE ELFEN entstand in Deutschland. Seit 2020 organisiert die deutsche Zentrale Alltagshilfe für ältere Menschen; nach Angaben der deutschen Zentrale sind dort mehr als 50 Geschäftsstellen Teil des Netzwerks (Stand 2025).
In Österreich wird das Modell eigenständig aufgebaut: WEISSE ELFEN Österreich startet in Wien Zentrum und wächst in weiteren Regionen, sobald Ansprechpersonen und Qualität tatsächlich gesichert sind.
Was uns verbindet, ist die Grundidee: Menschen sollen so lange wie möglich in ihrer vertrauten Umgebung leben können – mit Unterstützung, die ihre Entscheidungen respektiert.
Was wir in Österreich anders machen
Wir übertragen keine deutschen Regelungen. Pflegegrade, Pflegekassenleistungen und Entlastungsbeträge nach deutschem Sozialrecht gelten in Österreich nicht – und tauchen daher auf dieser Website nicht als Angebot auf.
Wir starten bewusst klein: lieber wenige verlässliche Begleitungen als ein großes Versprechen. Wo etwas noch im Aufbau ist, sagen wir es.
Ihr Kontakt
Ihr WEISSE-ELFEN-Team
Kundenservice WEISSE ELFEN Österreich
Transparenz
Vollständige Unternehmensangaben (Rechtsform, Anschrift, Firmenbuch, UID, Gewerbebehörde) werden im Impressum geführt und vor der Veröffentlichung ergänzt.
Arbeitsweise
Wie wir arbeiten
Drei Grundsätze, die jede Begleitung prägen.
Wir fragen, bevor wir übernehmen
Was möchten Sie selbst tun? Wo wünschen Sie Unterstützung? Was soll auf keinen Fall passieren? Diese drei Fragen stehen am Anfang.
Wir bleiben in unserem Rahmen
Alltagsbegleitung, keine Pflege. Diese Grenze schützt Qualität und Erwartungen – auch dann, wenn sie unbequem ist.
Wir sagen, was wir nicht wissen
Wenn eine Frage in rechtliche, medizinische oder finanzielle Zuständigkeiten fällt, verweisen wir weiter, statt zu raten.
Lernen Sie uns persönlich kennen
Ein Gespräch sagt mehr als eine Über-uns-Seite. Rufen Sie an, wenn Sie Fragen haben – auch kritische.